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Amazonログイン出来ない!SNSショートメールが届かない時の対処方法を解説

こんにちは。

 

大手通販サイト「Amazon」では、ログインを行う時にSNSメールを受け取り

ログイン了承を行う流れがあります。

 

ですが、そんな「SNS」や「ショートメール」が届かないというお困りの声を耳にしました。

 

この記事では、

  • AmazonのSNS・ショートメールが届かない原因
  • AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法

について詳しく紹介していきます。

 

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かない

Amazonのログインができなくなってしまった。

そんな声をよく見かけます。

 

その原因としてSNS・ショートメールが届かないということがあるみたいですね。

 

 

 

 

Amazonではセキュリティを強化するための「2段階認証」を登録する際に利用します。

どうしてショートメールが届かないのでしょうか。

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かないのはなぜ?

SNSやショートメールが届かない原因は「海外からのSMSを拒否する設定」になっていることが理由と考えられます。

 

 

 

 

Amazonのショートメールは海外から送られてくる場合があるので、「海外からのSMSを拒否する設定」にしていると確認することができません。

海外からのSMSを拒否する設定」を解除して解決させましょう。

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法を解説

AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処法は、

スマートフォン本体の設定から「海外からのSMSを拒否する設定」を解除することで解決できます。

 

お持ちのスマートフォンで設定解除方法は機種別に異なるので、

ご自身のスマホの操作方法でお願いいたします。

 

また、他にもAmazonのアプリから解決できる対処方法があるので、解説いたしますね。

 

【Amazon】SNS・ショートメールが届かない時の対処方法

Amazonアプリに関してはOSとAndroidは同じ操作方法ということがわかりました。

そのことから、アプリの対処法を画像つきで説明していきますね!

 

アプリ左下「人のマーク」をタップします。

 

右上の「ベルのマーク」をタップ

 

↓ベルマークをタップするとログイン通知が届いています。

画像の様に「Google Chrome(ディスクトップ)サイン試行)」部分をタップします。

 

こちらで完了です。

 

今の説明で解決しない場合は、

次の対処方法として、カスタマーセンターのお問い合わせ方法ご紹介しておきますね!

 

 

Amazonのカスタマーサビスに相談する

 

海外からのメール設定に関してはお持ちのスマホの機種によって異なりますので、

各キャリア毎に調べていただくのが間違いないでしょう。

 

他にも解決しない場合は、Amazonカスタマーセンターに問い合わせするのも解決につながります。

 

カスタマーサービスの操作方法をご案内しますね。

 

 

Amazonアプリのメニュー欄から「カスターマーサービス」を選択。

 

 

「カスタマーサビスに連絡」を選択。

 

 

お問い合わせ内容を選び選択します。

今回は「セキュリティー解除」だったので「パスワードについて」を選びました。

 

そして「Amazonに電話をかける」選択。

 

 

あとは「今すぐ電話がほしい」を押すとAmazonから着信があります。

 

 

問い合わせはコチラからかけて結構まったりするのですがさすがAmazonは対応が早く

ノンストレスです。

やり方が解決しない方はカスタマーセンターへの問い合わせを行ってみましょう。

 

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【Amazon】SNS・ショートメールが届かない時の対処方法・まとめ

AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法を紹介してきました。

 

ポイントは

  • 「海外からのSMSを拒否する設定」を解除する。
  • Amazonのアプリから設定を解除する。

です。

 

どうしてもSNSやショートメールが届かない!という場合は

契約している携帯会社に相談してみるのをオススメします。

 

最後までご覧いただきありがとうございます。

 

 

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